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線上活動策劃攻略

策劃一次線上活動猶如打磨一款產品,產品有升級更迭,活動周期短,不可逆,可以將經驗不斷總結與復盤。而線上活動產生的場景,對于用戶而言,大部分時間是偶然性的。

比如你昨天打開我的公眾號文章,以為我要說和新媒體大咖們故事,結果發現是一次線上新媒體學習活動,抱著試一試的態度參與,已經看到不少用戶報名的信息,這個時候,一場活動的發生雖然偶然,結果也成了必然和侵入,如何讓用戶主動參與我們的活動,按照我們的預期實現目的呢?

活動策劃,策劃兩個字,分開來即策略和計劃,永遠是策略先行,然后執行計劃,要想實現目的,什么事情都是策劃出來的,大到一場政治革命,小到一次新媒體活動策劃,活動策劃其實就是我們生活的日常。

首先,想清楚一場線上活動策劃的預期目的與形式。

線上活動的效果預期可以從參與人數、下載量、PV、UV幾個維度進行考量。目標需要根據活動的進程,分階段設置,便于在活動執行過程中根據實際效果和目標的差異進行適當調整。

不要指望一次線上活動可以滿足所有問題,只需想清楚我們的核心指標是什么?想做品牌曝光與推廣?想調動用戶積極性?提高留存和轉化?是為了增加下載量,平臺活躍度,還是品牌傳播度?

不同目的,側重點不同。目的之間互相補充,但找到側重點,需要把握最主要的目的來設計整個活動的細節,才能達到活動的效果。

對于大眾消費品而言,最常見的活動形式莫過于打折促銷優惠抽獎送禮,真正沉淀一些有價值的老客戶,但是這種活動不易過多,要結合品牌定位,不然會給部分用戶造成該品牌廉價不高級的印象,真正有消費意愿,對價格不那么敏感的客戶,隨著消費升級的到來,已經越來越多了,而這種活動形式已經爛大街,用戶參與也會審美疲勞。

比如受歡迎的形式莫過于能結合品牌形象,有創意的線上活動。比如近期火爆的百雀羚,借助大家熟悉的事物,通過講故事的形式,一步步引人入勝,環環相扣,順氣成章嫁接到品牌的核心價值點,活動視覺炫酷,有逼格,給用戶帶來驚喜,愿意主動二次傳播。

線上活動的其他形式還有比如搶樓、秒殺、有獎轉發、有獎征集、網上評選、注冊送券等等,細數下來少說也有幾十種,關鍵在于結合活動的目的和平臺特點去選擇并且創新。

其次,活動策劃,策略先行,按計劃執行,策略即創意、思路、想法,執行計劃即詳盡展示活動的每個步驟和細節。

兩者之間是緊密相連,相互補充的。作為乙方新媒體服務機構,我們給客戶提交策劃案,通常會做兩-三個策劃提案,透露一下,這個提案一般會包括活動創意來源,主題,主題闡釋,活動基本內容,活動時間和活動步驟,執行計劃,什么時候做?什么人參與?在哪做?以什么方式做等?如何推廣?預期目標和所需資源?等。

真正要將一個好的活動策劃案執行,是需要強大和縝密的執行力的,優秀的活動執行人員比創意人員更稀缺,需要熟悉新媒體,了解每個平臺的規則,用戶特點,需要了解品牌,了解產品的核心賣點,知道這個活動,跟誰玩,讓什么人參與,說人話,如何讓他們參與。需要有系統思維,了解從創意到執行的每一個步驟,資源的分配,需要垮部門的溝通和整合各路資源,讓活動始終就像放風箏一樣,在手里牽引著推進。

再者,如何系統的推廣一個線上活動?

對于一般的h5鏈接,海報,文字,彈窗,我們已經審美疲勞,廣告轟炸是無效的。

推廣活動的核心就是如何讓一個活動優雅,有逼格,有調性,好玩,有趣,不讓人討論,轉化率高的方式,激發大家參與互動。

文字娓娓道來,故事引人入勝,視覺炫酷狂拽呆萌,借助社交媒體廣告曝光,這里有一個用戶心理,即別太復雜,要簡單,一看就明白,一點就參與,別讓用戶思考動腦子看不懂,其實用戶就是在偶然,漫不經心的場景下看到這個活動的,讓他們閉著眼睛就能走完活動流程最好。

如何讓用戶主動分享這次活動呢?

要設置誘餌,比如話題情感引導,照片評選、參與感,或者直接的利益激勵,設計物質獎勵是比較實在的形式,這些是外因,內因還是圍繞用戶心理,滿足他們的心理需求,虛榮,懶惰,自我實現,身份認同。

線上活動也是需要營造氛圍感的,比如融入多媒體,音頻視頻動畫音樂等形式,高顏值,高調性,有利益,有代入感。

活動推廣要有節奏感,一般分為預熱,初期,發展,高潮,進行,收尾,不同階段核心在站內和站外。

最后,別忘了活動策劃和執行復盤:

總結和分析數據,不讓用戶在任何一個環節流失;熟悉活動的每一個流程,對合作資源可控,一切以用戶體驗為核心,與品牌大調性結合,不損害品牌形象,每一個用戶即時的反饋,立刻反饋,反饋呈現;衡量用戶參與成本,簡化步驟,極致簡單;給用戶一個轉發的理由,解決信任問題;做活動事后反饋,推廣前做測試,發現問題及時修正,預想可能的突發狀況,維護品牌美譽度和用戶情感。

胸中有溝壑,有備無患,一切在于一個細字!

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